Innovative Kundenservicelösungen für Ihr Unternehmen

Als zukunftsorientiertes, inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit rund 100 Mitarbeitern am Standort Essen, übernehmen wir für unsere Auftraggeber die Abwicklung komplexer Kundenserviceprozesse auf den verschiedensten Kommunikationskanälen im Dialogmarketing.

Vom Inbound Telefondienst / Customer Care Service über den klassischen Telesale bis hin zur Abwicklung kompletter Geschäftsprozesse im Rahmen eines Business Process Outsourcings, kümmern wir uns stets umfassend und verzahnt für unsere Auftraggeber. Eine Anbindung ans Glasfassernetz, generell hochwertigen technische Ausstattung und passende Infrastrukturen bilden hierbei die Basis unserer Dienstleistung.

Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft, wir sorgen dafür, dass im Hintergrund alles perfekt abläuft.

Mitarbeiter über Octopodo


Die Octopodo GmbH entwickelt sich seit bereits rund 10 Jahren stetig weiter mit den Anforderungen unserer Auftraggeber. Deswegen bieten wir neben den klassischen telefonischen Dienstleistungen, umfassende verzahnte Onlinesystem. Ob VideoChat für Banken, ein WebChat im Onlineshop zur Steigerung der Umsätze / Verhinderung von Kaufabbrüchen, wir sind Ihr Partner. Engagierte Mitarbeiter, die mit Spaß und Leidenschaft bei der Sache sind, sind hierbei unser größtes Kapital.

Gern passen wir unseren Dienstleistung im Dialogmarketing auch auf Ihre individuellen Wünsche an und legen unseren Service entsprechend danach aus. Profitieren Sie von unserem 10-jährigen Erfahrungsschatz in unserem inhabergeführten Familienbetrieb.

Einige Unserer Referenzen


Referenzen

Jobs


Werden Sie Teil der innovativen Octopodo Familie. Mitarbeiter, die mit Leidenschaft dabei sind, sind bei uns immer willkommen! :-)
Wir bieten Ihnen eine Plattform für Ihre persönliche Entwicklung und freuen uns, wenn Sie sich mit Engagement und frischen Ideen einsetzen möchten

Carsten Clevorn
Ihr Ansprechpartner:

Carsten Clevorn
Tel.: 0201-815 810-77
Mail: clevorn@octopodo.net

Aktuelle Jobangebote:

Aktuelles


Trivari Mediengruppe


Octopodo ist Mitglied der Trivari Mediengruppe. Unter dieser Dachmarke haben sich die Schwesterunternehmen conyx consulting GmbH, DZ-Media Verlag GmbH und die Octopodo GmbH zusammengeschlossen, um ihre Synergien im Direkt- & Dialogmarketing sowie im IT-Sektor noch stärker bündeln zu können.

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Dirk Großkopf

Dirk Großkopf

(Zentraler Projektleiter)

„Bei Octopodo gibt es keine sinnlosen und festgefahrenen Strukturen. Was nicht funktioniert wird , zusammen mit den Mitarbeitern, so geändert das es für alle optimal passt. Erfolg ist hier immer ein Gemeinschaftsprodukt.“


E-Mail grosskopf@octopodo.net
Telefon 0201 815 810-77
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Jerome Chialo

Jerome Chialo

(Teamleiter)

„Ich bin bei Octopodo seit Januar 2015. Hier passt einfach alles. Die Geschäftsführung, das Team und die Projekte. Hier bin ein Mensch hier darf ich sein.“


E-Mail chialo@octopodo.net
Telefon 0201 815 810-77
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Carsten Clevorn

Carsten Clevorn

(Teamcoach & Personalasp.)

„Das nette und sehr kollegiale Umfeld macht viel Spass und fördert eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Die Projekte sind abwechslungsreich und sehr angenehm. Durch langjährige Zusammenarbeit mit den Kunden hat man ein sehr angenehmes Verhältnis zum Auftraggeber mit viel Respekt und Vertrauen aufbauen können. Natürlich machen auch die Firmenfeiern Spass.“


E-Mail clevorn@octopodo.net
Telefon 0201 815 810-77
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Dennis Rippe

Dennis Rippe

(Teamassistent & Verwaltung)

„Als Azubi im 2. Lehrjahr bei der Octopodo angefangen, die Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation abgeschlossen und dann von der Octopodo übernommen worden in Vollzeit. Die Octopodo ist ein super Ausbildungsbetrieb und Arbeitgeber. Man wird in der Ausbildung in allen Sachen an die Hand genommen und durchläuft das ganze Tagesgeschäft und mehr. Es wurden einem immer wieder neue Aufgaben anvertraut. Auch mit Problemen oder Anregungen hat man bei den Vorgesetzten immer ein offenes Ohr gefunden.“


E-Mail rippe@octopodo.net
Telefon 0201 815 810-77
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Fatma Celik

Fatma Celik

(Teamleiterin)

„Ich arbeite gern bei Octopodo, weil wir ein super Arbeitsklima mit den Kollegen und den Chefs haben und weil trotz der großen Mitarbeiteranzahl auf individuelle Bedürfnisse respektiert und eingegangen wird.“


E-Mail celik@octopodo.net
Telefon 0201 815 810-77